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岳女士投訴蘭州西太華商廈Lagogo專賣店產品質量問題

2019-10-16 15:44  本文來源:中國消費者網投訴吧 作者:譚笑

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  近日,中國消費者報社3·15維權中心(中國消費網投訴ts.www.wjsxb.com.cn)接到消費者岳女士投訴蘭州西太華商廈Lagogo專賣店。岳女士于2019年7月23日在蘭州西站西太華商廈四樓Lagogo專賣店買了一條價格為316元的牛仔褲。穿的時候才發現褲兜的布料都是起了毛球的,而且有各種線頭,岳女士要求退貨退款。

  投訴者情況

  姓名 岳女士 電話 150*****

  地址 甘肅 蘭州

  投訴類別 質量問題

  投訴對象情況

  投訴對象名稱 蘭州西太華商廈Lagogo專賣店

  投訴內容(事實 時間、地點、人物及事情起因、發展、結果)

  本人于2019年7月23日在蘭州西站西太華商廈四樓Lagogo專賣店買了一條價格為316元的牛仔褲。買回去之后,由于天氣較熱一直沒有穿,直到9月20日左右穿的時候才發現褲兜的布料都是起了毛球的,而且有各種線頭。于是在9月24日我拿去專柜要求處理,當時只有一個店員,說她解決不了,就給她們店長打電話處理,她店長說是我自己磨的。我說我都沒穿過,她說要檢測完才給處理,讓我第二天拿過去,由于我一直沒時間過去,對方也一直沒聯系我,后來我給她打電話也沒人接。所以,我要投訴該店,并希望對方盡快給我一個滿意的處理結果。

  現有證據
       
       

  投訴訴求:要求退貨退款。

責任編輯:譚笑

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